旅游服务礼仪

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2012.7

旅游服务礼仪

本教材介绍了认知礼仪、服务人员仪容仪表礼仪实训、服务人员仪姿仪态礼仪实训、服务人员的交往礼仪实训、饭...

2012.8

旅游服务礼仪

“旅游服务礼仪”是旅游专业学生必修的重要课程之一。旅游教育要跟上旅游行业发展趋势,需要符合实践要求且适...

2012.9

旅游服务礼仪

本书根据高职院校学科自身的特点及行业企业发展需要和完成职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要...

2012.5

旅游服务礼仪

本书针对高职高专旅游专业学生的特点,以礼仪意识引导、礼仪素养培养为主线,根据社会、行业发展,与企业密...

2012.3