旅游服务礼仪与实训

本书分为上下两篇,上篇为礼仪理论与认知,包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共...

2020.3

旅游服务礼仪

本教材共5个模块:绪论、基本礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪、国际交往礼仪及我国主要客源国(地区)...

2020.8

旅游职业礼仪

本书内容由七个项目组成,即:旅游礼仪认知、职业形象礼仪、社会交往礼仪、办公接待礼仪、职业服务礼仪、宗...

2020.8


按中图号分类
按出版社分类