本教材共5个模块：绪论、基本礼仪、饭店礼仪、旅行社礼仪、国际交往礼仪及我国主要客源国（地区）习俗和礼...
2015.3
本书分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共...
2020.3
：本教材对礼仪概述、酒店服务人员形象礼仪、日常交往礼仪、各岗位服务礼仪、导游服务礼仪、宗教礼仪、中国...
2018.10
本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店服务礼仪、旅行社服务...
2016.4
本书是“十二五”职业教育国家规划教材。本书以职业活动为导向，以能力培养为重点，以项目任务为载体，构建了...
2015.9
本书分为两部分，第一部分是礼仪理论知识和礼仪认知的掌握与认识，第二部分是礼仪规范和礼仪模拟训练方式与...
2014.9
本书围绕旅游礼仪认知、基本礼仪、商务礼仪、饭店礼仪、旅行社礼仪与空乘礼仪展开阐述，从基本礼仪入手，系...
2014.8
本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，阐述礼仪特征、功能，旅游服务人员的形象塑造，旅游服务人员的沟通礼...
2013.
本书从礼仪的概念、基本原则和培育途径入手，对旅游服务人员在旅游接待中的仪表仪容、行为仪态、礼貌服务用...
2012.7
本书内容主要包括八大模块。模块一：认识礼仪；模块二：行为能力礼仪；模块三：涉外交往礼仪；模块四：酒店...
2011.12