旅游职业礼仪与交往

本教材的编写遵循实用、适用、够用的原则,紧密结合旅行社、 景区主要对客服务岗位中的服务礼仪要求、 人际...

2016.7

旅游服务礼仪

本教材主要是针对职业学校旅游专业学生的教材,符合中等职业学校学生的学习习惯,体系完整。

2016.6

旅游服务礼仪

内容从个人形象为出发点,涵括了职业形象、仪容仪态、人际交往、销售技巧、客户心理、宗教礼仪、电话客服、...

2016.10