本书以旅游服务中的礼仪主体为实训对象，以礼仪客体、礼仪媒体和礼仪环境为研究对象，力求使学生在掌握相关...
2009.06
本书即针对我国加入世界贸易组织后旅游业的快速发展，结合旅游管理专业等学生职业教育和旅游从业人员培训的...
2012.
本书是旅游服务礼仪的职业教育教材。
2008.07
礼仪，作为人际关系的润滑剂,在社会生活中的作用是显而易见的。它是一个人、一个 组织、一个地区乃至一个国...
2018.
本书以切合职业教育的培养目标，侧重技能，强化实训为指导思想和出发点编写而成。全书共分9个项目，内容包...
2018.1
礼仪是人生的必修课。知书达理、待人以理是每个人应当具备的基本素养，也是立足社会、科学发展的重要保障，...
2015.7