本书是教育部推荐使用的5年制高职旅游服务与管理专业教材，是在2005年版本基础上修订而成。本书共分11章，...
2012.8
本书以”资源--开发--旅游业可持续发展”为主线，注重内容创新；突出实践应用，强调案例教学，注意案例的经典...
2012.1
本书是一本行动导向教材，以大学毕业生李明进入景区工作为引子，由此展开了一名新员工在进入景区管理机构后...
2013.2
本次修订，重点如下：（1）更加注重行业动态。透过每章章首的行业视窗与内文的行业广角镜专栏，走近旅游景...
2012.8
本书包括：游客的接待与维护、导游服务、商业服务等服务规范与技能，景区的市场营销、安全管理、人力资源管...
2012.5
本书以深入浅出、生动实用为编写指导思想，突出科学性、完整性和针对性，力求全面地介绍景区服务与管理的基...
2012.3