本书以教科书方式编纂，对如何解决和处理发生在旅游活动中的法律纠纷作出了正确的回答和详尽合理的分析。
2004.03
本书主要讲述与旅行社工作相关的法律法规、国家及行业标准、旅游合同、旅游质监规范、旅游纠纷案例评析等。
2004.12
本书以案例分析法的形式，就游客安全与维权的问题向旅游者系统地介绍有关预防和解决这类问题的常识。
2004.10