旅游业管理

旅游业管理,是旅游管理研究的业内人士所面临的重大课题,是旅游行业管理部门的主导业务,也是全体旅游从业...

2006.

饭店与旅游服务业战略管理

本书内容围绕战略思考、环境评估、环境扫描、竞争分法选择、服务质量管理等方面对饭店与旅游服务业战略管理...

2004.01