本教材从专业角度出发，帮读者有效掌握旅游服务礼仪，使其在旅游活动中，成为待人诚恳、彬彬有礼之人。本书...
2015.
本书内容主要包括：礼仪的原理常识；现代交往礼仪；人际沟通原理概述；旅游从业者的“三仪”；旅游从业者的行...
2013.9
本书共分上下两篇，上篇为礼仪基础知识篇，主要讲授礼仪的基础理论与基本知识。从礼仪的起源与发展，对外交...
2010.9
本书是21世纪高等院校旅游专业规划教材。本书介绍旅游从业人员日常仪表仪态，以及接待、服务礼仪知识。
2010.
本书介绍社交礼仪及旅游服务专业礼仪知识。
2007.
本书为旅游专业基础教材。阐述了礼仪的起源和发展，礼仪的原则和特征，礼仪的功能和作用，旅游从业人员的仪...
2005.
本书从旅游接待礼仪基础理论入手，介绍了接待人员的仪容、仪表、仪态、礼仪行为规范、语言修养、服务礼仪等...
2005.09