本书内容主要包括旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、国际交往礼仪、会展服务礼仪、宗教礼...
2006.04
本书为21世纪高职高专教材用书，内容为旅游接待礼仪，旅游专业适用。
2006.10
本书从礼仪的起源和发展开始，对现代礼仪规范，旅游接待人员应有的仪表、仪容、仪态礼仪，日常交往礼仪进行...
2006.08
本教材涉及旅游社交与礼仪两个方面的知识与技能。本书的前五章详细介绍了旅游社交的作用、特点、原则，旅游...
2006.
本书对旅游各个环节中服务人员接待礼仪规范及旅游者的行为规范进行了论述。