本书以“知识解析+实训项目+课程任务”的体例编写，在一定课程理论和实训原理指导的前提下，指导学生将礼仪知...
2012.8
每项“任务”在“任务目标”和“案例导入”后重点阐述了完成本任务的基本过程与方法等旅游礼仪“基本规范”，在此基...
2013.5
本书共设计了十个教学项目，以认知礼仪为切入点系统阐述了礼仪、服务人员仪容仪表礼仪、服务人员仪姿仪态礼...
2012.8
本教材由省级精品课程《旅游礼仪》主讲团队根据多年来对旅游礼仪课程的教学经验，适应高职高专教学特点，本...
2012.
本书设计总体思路是以“德挥动于内，礼发诸外”这一思想为主导，加强礼仪内涵的挖掘，重构基于工作核心能力导...
2012.3