本教材立足现代航空运输发展需要和空乘人员的核心岗位能力要求，明确民航服务人员所需要掌握的餐饮服务知识...
2019.12
本书以章节的形式对国内、国际航线的相关名词进行了专业解释，介绍了航线飞越的主要地标和起降城市的概况、...
2020.1
本书是民航服务专业统编教材。主要介绍了民用航空客运服务基础知识、民航货运服务基本常识、航线基础知识、...
2017.8
本书把航空公司机上服务理念、服务精神、服务产品、服务技巧、正常服务、特殊服务、心理服务、服务工作四个...
2014.
本书把航空公司机上服务理念、服务精神、服务产品、服务技巧、正常服务、特殊服务、心理服务、服务工作四个...
2020.1
本教材着眼于更好适应本校学生专业发展的需求，注重科普性、专业性与实用性的紧密结合，理论叙述简明扼要。...
2018.8
全国高等院校民航专业应用型人才培养规划教材。本书以空中乘务人员在客舱中的餐饮工作流程为主线，主要包括...
2018.
本教材紧紧围绕空乘专业本科教学需求而编写，共分9章，系统介绍了民航空中乘务员应该掌握的客舱服务内涵、...
2018.8
本书是全国高等院校民航专业应用型人才培养规划教材。本书以空中乘务人员在客舱中的工作流程为主线，强调客...
2016.
本书所写的内容，以生产系统一线的要求（理论，操作命令与过程）为主线。包括，航空地理概论，民航运输概论...
2016.3