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民用航空－旅客运输－商业心理学
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民航服务心理学
本书主要内容是将心理学的一般原理与民航服务的各个环节结合起来，通俗实用地讲述民航服务人员及旅客的相互...
2006.08
按中图号分类
中图号G634
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2821
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