本丛书包括实用民航地理、实用空乘服务与客舱设备、民航物流实用基础理论、实用民航服务礼仪、实用民航法规...
2014.8
本书以空中乘务员客舱服务和应急处置过程为核心,围绕服务与安全两大主题,结合航空公司实际工作中的典型案...
2015.1