本书是专为汽车维修业务接待员岗位而编写,对应此类岗位应掌握的知识进行翔实的介绍,主要包括汽车维修服务...
2011.1
本书内容包括:汽车4s企业管理、企业形象的打造、汽车销售接待、信息部与前台接待、售后服务部前台接待、保...
2010.6