本书扼要介绍了汽车维修市场的现状与发展趋势、现代汽车维修企业管理的一般知识、汽车维修企业开停业管理等...
2011.
本书共包含10个项目，主要内容包括汽车维修企业的战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管...
2020.8
主要内容包括：汽车维修行业管理、汽车维修企业生产管理、汽车维修企业技术管理、汽车维修企业质量管理、汽...
2016.6
本书是“十二五”职业教育国家规划教材，也是高职高专汽车类专业技能型教育规划教材，主要内容包括：汽车维修...
2014.11
本书包括10个项目，系统地讲述了汽车维修企业战略管理、服务流程管理、客户关系的经营管理、客户投诉管理、...
2013.5
本书根据国家对汽车维修企业管理的相关规定，介绍了汽车维修企业开业条件和企业筹建、开业、变更的办理方法...
2012.8
本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入...
2011.12
本书是高等职业教育规划教材。本书内容主要包括：生产运作管理、生产技术管理、零配件管理、设备管理和质量...
2011.11
本书按照“工学结合、情景教学”的理念编写，全书共分为7个项目、24个学习任务，讲述汽车维修企业概况、经营...
2011.9
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2011.7