本书提供了一系列不同的方法、活动、联系以及模型帮助读者了解冲突如何发生以及如何管理冲突。
2011.
本书主要阐述异常情况管理和怨言管理两个方面的内容。对于异常情况管理，本书就工厂内异常情况的早期发现、...
2011.5
帕累托法则，即是黄金法则。无论是在工作中，还是在生活中，黄金法则都时刻发挥着至关重要的作用。通常，80...
2011.6
本书自始至终都在体现目前流行的“过程方法”的应用，这里融入了作者多年的实践经验与探索，本书具有以下特点...
2011.
本书将企业管理归纳出二十四法，很管用，很实用。作者是一家小型企业的厂长，这二十四法凝聚了他二十多年的...
2010.
本书介绍企业管理方法。
2010.6
教练与指导是提高个人与组织表现的一种非常受欢迎的方式，然而这种方式所涉及的资料却很难被发现。而本书则...
2008.
本书提供了一系列不同的方法——活动、联系以及模型——帮助读者了解冲突如何发生以及如何管理冲突。
2008.
本书揭示了解决各种管理难题的奥秘所在，并给出了各种各样可行的管理方法。
2007.01
本书介绍的50个训练活动都以用户友好的模式组织，备有详细的训练者笔记、明确的目标和一些建议，以适合不同...
2006.