本书全面、系统地研究了客户关系管理的思想、理念、应用体系及功能组件，设计了Internet时代企业实施客户关...
2013.
本书是高职高专教材。全书内容以工作过程为导向，按项目和任务展开，符合高职学生职业能力培养的规律和要求...
2014.6
本书秉承项目化设计理念，将相关内容以项目组合方式进行。利用案例引导，引入理论教学。在课程后设计实训项...
2014.6
本书系统论述了提升企业竞争力的管理模式——供应链管理理论，包括供应链中物流模式的选择与企业竞争力，产品...
2007.09
本书主要包括供应链管理导论、供应链的结构与设计、供应链资源获取战略、供应链合作等内容。
2007.08
本书从企业供应链优化的角度，研究企业供应链的结构、层级、构成要素和节点关系，提出企业供应链优化方法。
2006.08
本书主要由以下几个部分组成： 1、学习目标和实践任务，300-500字，项目驱动，下达本章学习目标和实践任务...
2017.12
本书从当代经济发展的角度，特别关注物流在全球竞争战略中日益提高的重要性，提供了一个新的供应链质量管理...
2005.12
本书理论与实践相结合，在研究客户关系基本理论的基础上，对通用客户关系管理系统的工作流程进行了分析和探...
2019.7
本书供分为三篇，第一篇是是课程导入，阐述客户关系管理的基本概念和理论基础；第二篇是客户关系的建立与维...
2020.1