本书讲述了企业如何确定自己的重点客户，以及吸引和留住重点客户的方法
2003.12
本书是一部有关企业如何实现供应链系统的专著。
2003.11
SCM供应链管理是现代信息化管理的一种最新和最优的模式，是诸多著名跨国公司提高国际竞争力，实现价值最大...
2004.01
本书从历史的、经济的、技术的和客户的角度阐述了什么是CRM，什么不是CRM。介绍了实施CRM的最新技术和相关...
2003.09
本书极为畅销，已经更新至第7版。以通俗的语言阐述了采购核心过程，将采购新思想与现代商业企业实践联系起...
2003.07
本书主要介绍了供应链和交易关联关系的不同种类；制定通过供应链管理提高企业盈利的企业发展战略；明确董事...
2003.04
本书作者用简练通俗的语言对客户关系管理中的历史演变、基本术语等步骤做了白描式的叙述，是一本适应时代的...
2003.12
本书重点分析了如何建立整合一体化的采购与资源外取战略，以有助于实现公司和企业目标，强调了采购与供应链...
2003.12
本书对商业模式的理论进行了研究和探讨，提出了商业模式设计和优化的方法，以跨国公司和经济热点事件为案例...
2003.
本书介绍客户关系管理与传统的企业资源供应链相结合的方法与步骤，深入讲解客户群的科学分类、CRM信息系统...
2004.01