客户关系管理实践教程

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2011.5

客户关系管理

本教材由客户关系管理理念、客户关系管理应用、客户关系管理实战三部分构成。

2011.4

客户关系管理实务

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客户关系建立与维系

本教材为四川交通职业技术学院国家示范建设汽车运用技术重点专业建设教学研究与改革成果之一,学习任务基于...

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客户关系管理

本教材的内容共分两部分:第一部分是客户关系管理的基础知识,包括基本概念、客户关系管理与业务流程再造以...

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