面向供应链的客户关系管理

本书主要讲述物流行业中供应链环节的客户管理。

2007.01

基于契约合作的供应链协调机制

本书提出了基于契约合作的供应链协调机制的整体分析框架及其协调机制的总体概念分析模型,研究了基于契约合...

2007.06

供应链企业间信任研究

本书建立了供应链企业间信任研究的核心框架。

2007.10

决策方法与客户分类

本书研究了客户关系管理中的客户分类问题。

2007.

客户关系管理探析

本书论述了客户管理的理论与实例。

2007.