价值共创视角下的客户知识分享行为

本书将知识管理领域知识分享的概念引入客户关系管理研究,认为客户与企业(员工)进行知识分享是企业获取来...

2017.

供应链中的企业与供应商关系

书稿是一本关于企业与供应商在新世纪、互联网条件下相互协同的学术读物。在互联网时代,中小企业的成立、成...

2014.3

供应商网络治理机制前因及对企业技术创新性影响研究

我国企业组建供应商网络的实践效果并不总是显著的,供应商网络并不像相关理论所预计那样能够顺利转化为企业...

2016.12

制造商与供应商合作关系深化机理研究

合作关系深化是衔接制造商与供应商前期关系积累与战略合作伙伴关系形成的重要桥梁,是制造商与供应商在以往...

2016.10

现代客户关系管理理论与实践研究

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的研究成果,介绍了客户关系管理的起源、发展、理论知识以及相应的技术...

2017.9

CRM理论与应用研究

在客户关系管理中,客户是对企业产品和服务有特定需求的群体,它是企业经营活动得以维持的根本保证,CRM的...

2017.10

供应商关系对企业现金持有政策的影响及其作用机理研究

本书从买方的视角,基于融资决策的利益相关者理论与现金持有预防动机理论,理论分析与实证考察企业现金持有...

2016.11

现代企业物流与供应链管理研究

本书包括企业物流与供应链概述、现代企业物流管理研究、现代企业供应链管理研究、供应链管理的方法及应用、...

2012.11

面向数据特点的客户价值区分集成模型研究

本书为国家自然科学基金、教育部博士基金、博士后基金资助项目,其研究有相当深度。本书主要分为四个部分的...

2012.5

大数据环境下供应链企业间客户知识共享及激励研究

本书首先分析大数据环境给供应链企业间客户知识获取带来的影响;进一步设计增强对零售商激励的制度安排方案...

2018.6