服务的艺术

这本书将指导读者如何保证客户对自己所提供的产品和服务感到狂热并促使他们成为回头客。在本书中,作者将为...

2017.6

没有做不好的客服

优质的用户体验离不开客户服务。为了在竞争日益激烈的商业环境中占据一席之地,企业需要做的就是提升自己的...

2017.10