分销链锁管理学

通过科学有效的分销链锁管理策略,可以合理地利用分销网络的资源,减少企业在分销网络上的财力、人力和物力...

2010.6

与客户沟通的7个技术

本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发...

2010.7

顾客知识管理能力

本书以全新的视角拓展了顾客关系管理理论的内涵,结合CRM和知识管理的协同效应深入研究了CKM理论,构建了基...

2010.

大客户销售

本书作者根据近15年的大客户销售经历和期间8年的管理咨询的工作经历,对大客户销售的总体流程和应该采用的...

2010.9

做大单

本书作者立足于大客户营销实战,通过对大量大客户营销情景案例的描述和分析,以实战4P销售技巧为指导,总结...

2011.1

顾客买的是服务

本书介绍企业如何提升顾客的满意度,为企业营销打下基础。

2010.12

销售部

销售部是企业市场营销工作中满足市场需求的重要部门。企业在面对市场需求的时候,需要利用销售的手段满足市...

2010.12

3分钟打动客户

本书将全面展示高超的电话销售技巧,帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧,进而提升企业整体销...

2010.11

渠道为王

中国企业现阶段处于市场地盘争夺期,这种争夺中的优胜劣汰、快速发展趋势影射在渠道、促销、终端、产品、管...

2010.11

如何成为一流销售经理

本书详细介绍了企业销售经理应懂什么、应知什么的等。

2011.1