聪明的企业永远不抢第一

抢先进入新市场就能获得成功吗?大量的事实告诉我们,情况恰恰相反。开创一个蓝海市场不等于主宰一个蓝海市...

2006.09

与客户沟通的7个技术

本书从销售中的开场白、赞美客户、回应客户、激发购买欲、化解异议、促进成交以及处理投诉7个重要环节出发...

2010.7

加速器

本书向读者介绍了妨碍企业获得更多收入的12个约束条件,作者经过长期的实践探索,总结了12个加速器原则,这...

2008.01

直销企业经营管理

本教材共10章。第1章直销与直销企业;第2章直销企业的经营环境;第3章直销企业的经营机制与要素;第4章直销...

2007.02

大客户忠诚战略

本书围绕“大客户伙伴关系营销”这一课题,从理论和实践两个层面,系统阐述企业选择大客户忠诚伙伴关系战略并...

2006.09

顾客说的和想的不一样

本书总结出一种以顾客想要达成的目标、任务或导向的8步创新流程,每个步骤都以调查了解顾客想达成的任务为...

2006.08

顾客资源管理

本书突破并跳出片面强调顾客关系管理的理论与实践“怪圈”,站在战略的制高点上,从最新前沿理论与杰出企业的...

2005.09

全程核心能力营销模式

本书内容新颖,系统地提出了营销系统管理操作模型,营销操作模型和销售运作模型,为企业提供实用的营销模型...

2005.

胜算

本书介绍了企业如何通过价格策略,销售费用管理策略等来提升销售业绩等。

2005.01

营销

本书分职责权限、管理制度、业务流程、管理方法、管理表格五个方面,介绍和阐明了营销管理业务的主要内容。

2003.12