企业界向来奉80/20法则为铁律，认为80%的业绩来自20%的产品；从传统的市场曲线图来看，企业看重的是曲线左...
2006.10
本书通过强生公司，美国电报电话公司等世界知名公司的大量研究，提出了简单实用的市场感知质量矩阵。
2006.
本书可以说是为企业和销售人员提供了一套迈向销售巅峰的实战培训教材，林有田博士从顾客心理学的角度告诉企...
2006.10
本书针对企业高层管理人员和一线营销人员，以现代营销职业素质和专业技巧为内容，从开发客户资源、维护客户...
2006.07
本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客...
2006.
如何才能让你的销售活动离成交的目标越来越近？要做好信息处理，知识储备等方面的准备和锻炼。本书提练了销...
2006.07
本书作者是知名教授、博士，现任美国Business Objects公司中国区售前咨询顾问总监。曾任美国甲骨文公司高级...
2006.
本书通过实例，阐述如何辨别即将流失客户，如何重获已流失的客户，以及如何调整业务模式从而有效防止未来客...
2006.
当消费者获知可以以更低的价格获得品质相同的产品，他们一定会转变购买对象。关键在于我们需要提供我们所独...
2006.07
顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导、下至一线销售人员的智慧。本书...
2006.07