如何做一个成功的销售主管

一个成功的销售人员不一定能成为一名成功的销售主管,这需要你有一定的销售主管的管理方法和应对策略。本书...

2005.10

本土客户管理案例精解

本书选取了客户管理和客户服务的典型案例48个,每个案例包括安全实况、问题思考、精要点评、实战扩展、常见...

2005.10

影响销售主管一生的300个撒手锏

本书对销售主管在工作中会遇到的重点、难点问题作了全面的描述和分析指导。

2005.

轻松管客户

本书内容包括:客户管理的基本任务;潜在客户寻找与转化;客户调查;客户吸引与维系;客户满意度管理;客户...

2005.09

如何成为营销高手

做销售工作难,成为一名营销高手更难。成功的销售需要掌握什么样的技能?销售人员应该具备什么样的心态?如...

2005.

适者生存

本书将企业的商业灵敏性和高效性提高到了一个新的层次,同时也为企业提供了一个比较完美的解决办法——自动调...

2005.08

提高营业额优质服务的绝对条件

本书介绍如何运用优质的服务来提高公司或商店的营业额,促销的手段、技巧等。

2008.10

客户服务有效性测评

本书为测评组织外部和内部服务质量提供一个实践指南。主要内容包括:为何要测评、筹备测评须知、定量和定性...

2005.

网罗天下

本书从销售渠道网络的设计与布局、人力资源管理、资金营运、物流管理、创新与完善的六个方面,全面、系统地...

2005.08

顾客份额营销

本书比较了获取与维系顾客忠诚对市场营销的重要辅助作用。

2005.