本书是《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的新书。作者根据自己在汽车4S店多年的销售、企业内训和...
2013.12
本书为管理学著作，是一本管理层和全球顶级商学院的必读书目。汤普森通过动用其丰富的全球咨询经验，帮助你...
2016.5
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2020.5
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2019.7
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2016.5
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2013.6
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2017.6
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2019.9
本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度...
2017.11
在竞争日益激烈的市场环境中，企业要生存和发展，就要满足客户不断变化的需求，提供新的产品和服务，倍增利...
2013.5