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客户服务与管理
本书遵循以就业为导向的职业教育人才培养理念，从职业岗位分析入手设计了认识客户服务、分析目标客户、做好...
2018.1
按中图号分类
中图号G634
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清华大学出版社
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外语教学与研究出版社
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