顾客参与对顾客价值创造的影响机理研究

本书阐述了顾客参与价值创造的外在和内在动机,剖析了顾客参与顾客价值创造活动的本质,并从知识转移视角和...

2012.5

创造顾客价值

本书从顾客价值的角度出发,在弄清顾客价值与企业绩效作用机制的前提下,运用数据挖掘技术和统计技术找出顾...

2012.12

没有做不到的成交

无数的企业家在起步期都是自己先做销售。通过销售来了解市场,并磨练自己的销售技术,当其销售能力得到充分...

2013.1

顾客组合价值与业务层战略柔性管理研究

本著作运用文献研究和实证研究(包括案列研究和数量分析)相结合的研究方法,结合企业动态能力理论和有关的...

2012.10