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企业－网站－服务质量－评价－研究
2012年
2012
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基于企业网站的顾客感知服务质量评价理论模型与实证研究
韦福祥教授是国内服务营销和服务管理做得比较好的学者，服务管理的全国会议多次在天津师范大学召开。本书为...
2012.12
按中图号分类
中图号G634
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