本书作为商务秘书专业和管理类专业教材，系统阐述了现代社会商务沟通的基本原理、各种技能与技巧。
2003.08
本书系统论述了商务公共关系基本理论，阐述了商务公共关系活动策划、沟通、营销、危机管理等具体实务。