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商业服务－服务模式－研究
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服务设计概念衍生阶段的设计模式与策略
设计学新视野丛书之一。本书基于服务设计模式，通过归纳初学级、高级初学级、胜任级、熟练级以及专家级这五...
2016.4
按中图号分类
中图号G634
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中图号G613.7
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中图号G613.2
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中图号I712.85
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