优秀营业员技能培训手册

本书主要介绍优秀营业员必备的基本素质和业务技能。

2007.

收银人员技能手册

本书从一名合格的收银人员应具备的素质要求、收银工作的服务规范、岗位职责及行为规范等方面入手,深入浅出...

2009.06

收银人员岗位培训手册

本书介绍了操作收银机,结算账款,结款防伪,处理退换货等知识。

2007.02