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商业服务－质量管理体系－研究
2003年
2003
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服务组织质量管理体系建立实施与改进
本书从服务概况及概念讲起，阐述了ISO9000的应用理解及如何实施QMS体系及建立体系后如何改进，又加入了当代...
2003.
按中图号分类
中图号G634
9087
中图号G624
2577
中图号I247.5
2069
中图号G634.413
1407
中图号I267
1294
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479
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