消费心理与沟通技巧

本书是“十二五”职业教育国家规划教材,是依据《中等职业学校连锁经营与管理专业教学标准》,结合连锁企业实...

2016.2

商务沟通与交流

本教材融合相关学科知识,既具有一定的理论深度,又具有鲜明的现实针对性、可操作性。本教材的案例绝大多数...

2017.9

商务礼仪与沟通技巧

本书分为两大模块,即商务礼仪与沟通。商务礼仪包括商务礼仪的价值、职场沟通礼仪、电子商务销售服务礼仪三...

2016.7

商务沟通

本教材讲授了商务沟通的基本内涵与类型,介绍了商务沟通的障碍及途径;对商务沟通的基本形式如口头沟通、电...

2015.

商务沟通技巧

本书适用于中职校商务英语、商务外语、国际商务等专业的基础理论课程,针对中职生年龄段的学习能力、智能思...

2015.7

商务沟通与谈判

本书作为中职财经类基础课,以两个主人公刘远和小辉的对话为线索,包括说说沟通、认识商务谈判、你能做得更...

2011.8