商业银行媒体危机公关与服务管理创新

本书从社会公众的普遍预期出发,就商业银行服务、收费、事故及案件多方面,归集整理了近些年见诸新闻媒体的...

2011.9

商业银行媒体危机公关与服务管理创新

本书从社会公众的普遍预期出发,就商业银行服务、收费、事故及案件多方面,归集整理了近些年见诸新闻媒体的...

2011.9