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商业银行－市场营销学－技术培训－教材
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商业银行营销技巧
本书系统地介绍了银行业客户服务的内涵、设计、管理方法与模式、服务技巧等。主要内容包括：客户服务的概念...
2006.06
按中图号分类
中图号G634
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中图号G624
5180
中图号I247.5
2821
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1386
中图号J222.7
1295
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中图号G634.415
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543
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