本书共11章,就现代商业银行客户满意以市场定位,营销策略,具体行为,关系维护等进行论述。
2003.12
本书对商业银行中间业务的概念、作用、发展背景、现状、业务品种及国内外商业银行中间业务经营管理的程序、...
2003.07