本书分十个章节,系统全面介绍了物业管理的概念、物业管理相关法律法规、物业服务基本内容、物业经营管理、...
2011.11
本书针对项目管理中的工作重点、难点、热点问题,包括服务中心工作、沟通服务工作、分包方监管、社区文化、...
2011.1
本书是为物业管理者量身定做的工具书。全书带光盘,共有四章,以组织设计与岗位职责、流程、方案、制度、表...
2011.3