本书从物业前期介入的必要性及优势、委托洽谈和服务合同、规划设计阶段的介入、建设施工阶段的介入、竣工验...
2012.10
全书内容包括十八个章节，分别是物业服务项目招标与投标、物业服务合同的签订履行与前期管理、物业项目承接...
2012.8
本书系统介绍了物业交付投诉处理、装修管理投诉处理、环境管理投诉处理、工程设备投诉处理、安全维护投诉处...
2012.7
本书根据最新的《物业管理条例》、《业主大会规程》、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》、《中华人民共...
2012.3