企事业单位物业管理服务实用手册

本手册共十二章,主要内容为物业管理服务合同、物业管理服务方案、物业档案管理、客户服务、质量检查、应急...

2012.11

物业管理与服务图文手册

本书是西安曲江圣境城市发展服务有限公司编写的一套服务行业规范用书。近些年来,随着市场竞争的日益激烈,...

2012.12

物业管理与服务图文手册

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2012.12

物业管理与服务图文手册

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2012.12

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2012.12

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2012.12

物业客服主管工作手册

本书以物业客服管理人员上岗速成为目的,把物业客服主管工作中应该掌握的知识及要点总结归纳,以项目形式详...

2013.1