与上帝有个约会

本书的“上帝”,指的是顾客。本书从“感觉”的角度去阐述新消费时代消费者的心理诉求,作者不但用许多鲜明的事...

2015.6

顾客都在想什么

整个销售过程是漫长的,在这个过程中,顾客会产生各种心理变化,如果销售员缺乏敏锐的观察力和足够的细心,...

2015.10

感知价值与消费者冲动性购买

本稿件分为七个部分,重点围绕感知价值与消费者冲动性购买进行研究和探讨,在总结前人研究成果的基础上,对...

2015.6

消费心理学及实务

本书的主要内容有:消费心理学的基本理论、消费群体的消费心理、消费者的需求与行为决策、社会环境对消费者...

2015.5

消费者心理与行为

本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为科学、社会学等相关学科理论为基础,以消费者的心理和行为为研...

2015.2