礼仪与沟通

本教材以实用、创新为特色,较为全面地介绍了礼仪与沟通的基本理论体系,以帮助读者系统地礼仪与沟通的知识...

2012.8

沟通技巧

本书由具有一线丰富教学经验的教师精心编写而成。编者本着讲清原理知识,评析案例实质,巧设情境训练的思路...

2012.4

沟通技巧

本书主要内容包括:沟通技能概述、沟通的原则和要求、沟通的功能、沟通的基本模式、沟通的常用技巧、求职沟...

2012.2