本书第一部分“沟通理论”，包括人际沟通与人际关系、沟通心理与行为；第二部分“沟通实践”，包括听说读写技巧...
2013.
本书以清晰的条理、生动的案例、精练的语言，较系统地介绍了社交礼仪规范、礼仪文化和社交礼仪训练方法等内...
2013.8
本书内容包括礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、礼仪和有效沟通基础、公共礼仪实务、公共礼仪实务。...
2013.7
作为礼仪知识的专用教材，本教材放弃了传统理论教材枯燥乏味的说教模式，以小故事大道理的形式，寓教于乐，...
2013.6
本教材采用的现代人际沟通和社交礼仪内容体系是根据企业所涉及的日常“实际工作”而设定的。包括人际交往、人...
2013.