本书从实际操作角度，系统详尽地解剖了电话销售整个流程各个环节电话销售人员使用的实用技巧和方法，总结并...
2008.12
本书系统介绍了电话营销和销售的特点、优点、流程和电话销售的技巧，给出了电话销售人员需要使用的工具和表...
2009.01
本书系统详尽解剖了电话销售整个流程的各个环节，分析了电话销售人员在不同时期的心态。
2006.02