本书首先阐述了店铺服务中礼仪的重要性，围绕整个销售过程中所需要的不同礼仪规范，对礼仪规范中常见的各种...
2009.9
2009.06
本书讲述直销活动中直销员必须遵循的社交礼仪原则与训练技巧。
2006.09
面对客户，如何在第一时间树立形象？介绍商品，如何提高客户的兴趣？商务谈判，如何掌握说话的分寸？觥筹交...
2012.11
礼仪是销售的第一课。礼仪可以塑造销售人员完美的个人形象，给顾客留下良好的第一印象，让销售人员在和顾客...
2010.5
在销售过程中，销售人员的礼仪素养十分重要，甚至胜过那些销售技巧，因为赢得客户的信任，是销售成功的根本...
2014.5
本书重点讲了销售员从各个方面应该掌握和具备的礼仪知识，针对具体的销售礼仪做了详细的解说，对于广大渴望...
2013.1
本书十三章分别为服饰礼仪、形体礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、语言法则、销售...
2012.6
本书指导销售人员修炼在与客户沟通场景下，应注意的商务礼仪，以赢得客户的好感，为进一步与客户增进感情、...
2012.2
“人无礼则不立，事无礼则不成”。知礼懂礼，才能赢得客户的认同，才能成功促成签单。本书告诉销售新人应该关...
2010.11