销售语言与服务礼仪

本书是中职商品经营专业国家规划教材《销售语言与服务礼仪》的第二版。与第一版相比,主要有以下变化,为适...

2009.07

销售语言技巧与服务礼仪

本书主要介绍了现代零售业中的商品销售过程中销售语言技巧、服务用语和服务礼仪的应用等方面的内容。

2006.07

销售语言技巧与服务礼仪

本书是在原2002年版的基础上修订而成的。

2006.07

销售礼仪与语言技巧

本书旨在培养销售人员的服务意识与语言说服技巧。可作为中等职业技术学校商品经营、市场营销专用教材,也可...

2007.08