银行礼仪

礼仪与时代发展同行,礼仪与文明社会同在。礼仪是增进人与人之间感情的积分卡,是赢得市场和商机的通行证。...

2009.9

现代银行礼仪与道德规范

本书从文明礼仪和职业道德的角度,用直观形象的图片和简洁明了的文字,对银行文明服务工作中的方方面面的礼...

2003.10