2018年，中国银行业协会通过团体标准转化印发了T/CBA 201-2018《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和...
2019.5
本书将全面解析中国银行业营业网点文明规范服务标准评价体系3.0版本与之前使用的2.0版本的区别，并将评价体...
2018.12